AI의 미래, chatGPT란 무엇이며 이것이 출판에 미치는 영향

AI의 미래, chatGPT란 무엇이며 이것이 출판에 미치는 영향

 

2023년 1월 11일

 

컴퓨터 과학 전문가이자 옥스퍼드 인근의 Arq Works의 사장인 토마스 콕스 작성

 

 

 

2022년 11월 30일에 출시된 chatGPT는 이전에 DALL-E 이미지 생성 AI를 개발한 OpenAI 연구소의 새로운 AI 모델이다. OpenAI는 마이크로소프트와 엘론 머스크의 투자를 받았으며, 비영리 사명을 가진 영리 회사라고 스스로를 소개한다.

 

우리 삶을 진정으로 혁신할 수 있는 잠재력을 가진 새로운 기술이 등장하는 경우는 드물지만, 채팅GPT를 테스트하고 작동 방식을 살펴본 결과 이 기술이 그 중 하나처럼 느껴진다. 이 글에서는 이 기술을 살펴보고 퍼블리싱 업계에서의 활용에 대해 생각해 보겠다.

 

채팅GPT란 무엇인가?

 

먼저 몇 가지 샘플 인터랙션을 살펴보겠다(사용해 보거나 더 자세히 알아보려면 https://chat.openai.com/ 에서 무료로 가입할 수 있다).

 

이 도구는 대화식으로 작동하도록 설계되었으며 후속 메시지에 답장할 때 이전 상호 작용을 인식한다.

 

 

아래에서는 chatGPT에 프랑크푸르트 도서전에 관한 몇 가지 정보를 요청한다. 그런 다음 좀 더 구체적인 내용을 문의한다.

 

chatGPTF프랑크푸르트

 

문: 프랑크푸르트 도서전에 대해 알려주세요.

 

답: 프랑크푸르트 도서전은 100여 개국에서 7,500개 이상의 업체가 참가하고 약 285,000명의 방문객이 방문하는 세계 최대 규모의 도서 박람회이다. 매년 10월 중순에 독일 프랑크푸르트의 프랑크푸르트 무역 박람회장에서 개최된다. 출판사, 서점, 문학 에이전트, 사서, 작가가 만나 네트워크를 형성하고 작품에 대한 판권을 판매할 수 있는 플랫폼이다. 이 박람회에는 세계 문학을 소개하고 독서를 장려하며 도서 거래를 장려하는 이벤트와 프로그램도 포함되어 있다. 1949년부터 개최되고 있다.

 

문: 도서전은 문학 에이전트에게 어떻게 도움이 되나요?

 

답: 프랑크푸르트 도서전은 문학 에이전트가 전 세계의 출판사, 편집자 및 기타 업계 전문가와 네트워크를 형성하고 연결할 수 있는 플랫폼 역할을 한다. 에이전트는 이 박람회를 통해 작가와 책에 대한 권리를 홍보하고 고객 작품의 판매 및 번역에 대한 계약을 협상할 수 있다.

 

문학 에이전트는 일반적으로 박람회에서 출판사, 편집자 및 기타 업계 전문가와 약속을 잡아 작가의 작품을 소개하는 데 사용한다. 또한 에이전트 및 출판 전문가가 참여하는 패널 및 이벤트에 참석하여 업계의 최신 동향에 대해 배우고 국제 도서 시장에 대한 통찰력을 얻을 수도 있다. 그 외에도 해외 에이전트 및 출판사와 만나 잠재적인 공동 에이전트 및 공동 출판 기회에 대해 논의할 수 있다.

 

 

대화 내용을 보면 인공지능이 프랑크푸르트 도서전에 대해 꽤 많이 알고 있으며, 질문의 두 번째 부분에서 언급하지 않았음에도 불구하고 프랑크푸르트 도서전에 대해 이야기하고 있다는 것을 알아차릴 정도로 영리하다는 것을 알 수 있다.

 

이것은 꽤 멋지지만 지금까지 이러한 답변은 웹 검색 엔진에서 찾을 수 있는 세부 사항과 크게 다르지 않다. chatGPT는 훨씬 더 많은 것을 할 수 있으므로 이번에는 재미있게 윌리엄 셰익스피어 스타일로 콘텐츠를 생성하도록 chatGPT에 요청하기로 결정했다.

 

문: 윌리엄 셰익스피어 스타일로 온라인 게시 방법에 대한 블로그 게시물을 작성하세요.

 

답: 온라인에 게시할 것인가, 아니면 온라인에 게시하지 않을 것인가, 이것이 문제이다.

자신의 생각과 창작물을 월드 와이드 웹에서 공유하는 것이 더 고귀한 일인지, 아니면 가두어 두는 것이 더 고귀한 일인지가 문제이다, 세상의 디지털 눈에는 절대 보이지 않도록 잠가두는 것이 더 고귀한가? 게시하기: '게시'를 클릭하고 자신의 글을 에테르 속으로 보내는 것이다,

 

좋아요와 공유를 받거나, 침묵과 조롱을 받거나, 터무니없는 인터넷 트롤의 매와 화살을 견뎌야 할까요, 아니면 수많은 문제에 맞서 아예 게시하지 않아야 할까요? 게시하기 위해: 잠을 자고, 입소문으로 인한 명성을 꿈꾸기 위해, 아니면 자고 일어나면 여전히 무명 블로거인 자신을 발견할까요? 게시하기: 소셜 미디어의 야생에 용감하게 도전하기, 팔로우하고 팔로우 받고, 댓글을 달고 댓글을 받기 위해, 온라인 커뮤니티의 적극적인 일원이 되기 위해, 아니면 스포트라이트를 피하고 고독한 목소리로 남을까요? 게시할 것인가, 말 것인가, 그것이 문제이다.

 

우유부단함으로 마음이 아프다, 하지만 궁극적으로 선택은 당신의 몫이다. 그러니 장단점을 따져보고 스스로 결정하십시오. 온라인에 게시할지, 아니면 온라인에 게시하지 않을지.

 

(*chatGTP가 햄릿의 유명한 독백(To be or not to be, that’s the question)을 인용하여 답변을 함)

 

내가 지금까지 작성한 어떤 글보다 더 좋은 글이 즉시 작성되었다. 이제 구글을 통해서는 절대 복제할 수 없는 예가 생겼다. chatGPT에 거의 모든 것을 물어볼 수 있으며 어떤 종류의 응답을 얻을 수 있다. 다만 경고하건대 시를 잘 쓰지 못한다.

 

chatGPT는 이미 블로그 게시물이나 뉴스 업데이트와 같은 짧은 형식의 콘텐츠 생성에 영향을 미치기 시작했으며, 사람들은 이 기술이 적용될 수 있는 다양한 방법을 이제 막 생각하기 시작했다.

 

마법처럼 보이는데 작동은 어떻게 하는 것일까?

 

이 시점에서 Google, 휴대폰, Outlook이 입력할 때 문장의 끝을 예측하는 방법을 모두 보았기를 바란다. 하지만 그 문장을 끝내는 대신 지금까지 말한 내용을 바탕으로 나머지 이메일, 채팅, 문서를 작성할 수 있다면 어떨까? 이것이 바로 chatGPT의 기본이다.

 

chatGPT의 핵심은 대규모 언어 모델을 사용하는 것인데, 이는 책, 위키피디아 기사, 웹사이트 등 인터넷의 방대한 콘텐츠를 학습하여 총 3,000억 개 이상의 단어를 분석했다는 것을 의미한다.

 

OpenAI chatGPT는 이전 도구를 기반으로 몇 가지 추가 계층을 첨가하여 모든 차이를 만들어냈다.

 

o 먼저 강화 학습이라는 새로운 기술을 사용했다. 이 기법은 사람의 피드백을 반복하여 제 공된 답변을 개선하고 순위를 매기는 데 사용되었다.

 

o 단순히 문장을 완성하는 대신 질문을 할 수 있도록 모델을 조정했다.

 

o 또한 AI가 새로운 답변에서 대화의 이전 부분을 인식할 수 있도록 대화 측면을 추가했 다. 이는 인간과 같은 대화를 하기 위한 핵심 요소로 보인다.

 

이는 모두 Google과 OpenAI에서 이전에 수행한 작업을 점진적으로 개선한 것이지만, 그 결과 모델이 인식하는 모든 주제에 대해 무서울 정도로 인간과 유사한 고유한 결과물을 생성하는 대화 경험을 제공한다고 말할 수 있다. chatGPT는 인터넷에 연결되어 있지 않으므로 2022년 11월 30일 이전에 학습한 콘텐츠에 기반해서만 응답할 수 있다.

 

이것은 기술에 대한 간략한 소개일 뿐이며, 기본 기술과 다른 용도에 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 자세한 내용은 추후에 포스팅할 예정이다.

 

 

chatGPT는 어떤 용도로 사용되나?

 

모든 용도를 파악하기에는 아직 이르지만, 도구를 사용하기 시작하면 몇 가지 용도를 금방 알 수 있다.

 

정보 찾기 - 궁극적인 답변 엔진이라고 볼 수 있으므로 특정 주제를 검색하여 답변을 선택하는 대신 chatGPT(또는 향후 버전)가 해결책을 제시한다. chatGPT는 학습된 데이터만큼만 정확하며 때로는 직접 답변이 100% 정확하지 않을 수 있다는 점에 유의할 필요가 있다. 또한 의료, 법률 및 학술과 같이 해당 산업에 맞게 미세 조정된 분야별 버전을 볼 수도 있다.

 

텍스트 작성 - chatGPT를 처음 도입한 초기에는 많은 사람들이 마케팅 및 영업 카피와 같은 짧은 텍스트 콘텐츠를 작성하거나(또는 최소한 이에 대한 도움을 받거나) 학생들이 학습 과제를 작성하는 데 이 도구를 사용했다. 이 도구는 현재 무료이기 때문에 특히 문제가 되고 있다.

 

이제 chatGPT로 작성된 콘텐츠를 감지하고 학교와 대학 내에서 이 도구의 사용을 완화할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 분주하게 움직이고 있다.

 

도구 확장 - 개발자가 자신의 도구에 통합할 수 있도록 API(애플리케이션 인터페이스)를 통해 chatGPT를 사용할 수 있으며, 이를 적용할 수 있는 사용 사례에 대한 연구가 이제 막 시작되었다. 앱이 사용자에 대해 알고 있는 정보를 기반으로 각 개인에게 완전히 맞춤화된 방식으로 마케팅 콘텐츠가 실시간으로 생성되는 상황을 쉽게 볼 수 있다.

 

지원 - 현재 대부분의 기업에서 AI 지원 봇을 사용하고 있다. 이러한 봇은 일반적으로 도움말 문서로 안내하거나 간단한 작업을 수행하는 등 매우 불편할 수 있다. chatGPT와 유사한 시스템을 사용하면 이러한 상호작용을 훨씬 더 자연스럽게 만들 수 있다.

 

콘텐츠 번역 - chatGPT에는 번역 기능이 있으며, 번역 결과물에는 작업이 필요한 것으로 보고되었지만 AI를 충분한 수준으로 학습시킬 수 있다면 인간 번역가와 유사한 번역 결과물을 생성할 수 있을 것이다.

 

책을 쓴다고? - 현재로서는 다소 억지스럽지만 이미 몇몇 사람들이 시도한 바 있다(결과는 엇갈린다). 하지만 chatGPT는 앞으로 이 작업에 도움이 될 수 있다. 기존 기술에서 점진적으로 개선된 것이긴 하지만 chatGPT는 매우 중요한 진전이라고 생각한다.

 

이것이 출판에 영향을 주는가?

 

chatGPT를 사용하고 기술을 더 자세히 살펴본 결과, 이 기술과 유사한 기술을 사용하여 구축된 시스템이 정보에 액세스하고 콘텐츠를 만들고 상호 작용하는 방식을 변화시킬 것이라는 것이 분명해졌다. 최근 직장 및 가정생활의 일부가 AI 기술(Siri, Alexa, Tesla, Facebook/Twitter)로 점진적으로 증강되고 있지만, chatGPT는 거대한 도약이자 우리 생활 전반에 큰 영향을 미칠 것으로 느껴진다.

 

chatGPT나 이와 유사한 시스템이 사람이 만든 콘텐츠에 도전할 만한 문학 작품을 생산하기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 이미 이 시스템과 유사한 시스템이 창작 과정을 보완하는 데 어떻게 활용될지 알 수 있다. 단기적으로는 출판 커뮤니티에서 블로그 게시물, 뉴스 기사 및 콘텐츠를 연구하고 제작하는 데 도움이 될 것이라고 확신한다. 장기적으로는 유사한 기술이 정보에 접근하는 방식에 혁명을 일으키고 지금까지 숙련된 작업으로 여겨졌던 유형의 작업을 자동화할 것이다. 이는 의심할 여지없이 출판 분야와 우리 업무와 생활의 다른 많은 측면에 심각한 혼란을 가져올 것이다.

 

Arq Works에서는 이 기술을 지속적으로 연구하고 있으며, 고객에게 어떻게 적용될지 검토하고 있다. 후속 포스팅에서는 이 기술에 대해 자세히 살펴볼 예정이다.

 

- 끝 -

(Park HaengUng 옮김)